Časté dotazy

Přečtěte si, prosím, časté dotazy, než nás kontaktujete.
Třeba naleznete odpověd právě zde.

Jaký je odhadovaný čas doručení?

Průměrný čas doručení je obvykle 14-21 dní. Od data odeslání, nikoliv ode dne vytvoření objednávky. Maximálně však do 60ti dnů od potvrzení objednávky.

Jaké jsou možnosti platby?

Platit lze platební kartou online, bankovním převodem, vkladem hotovosti do FIO banky nebo poštovní poukázkou typu A. Pokyny k platbě se Vám zobrazí po dokončení objednávky a jsou vám také zaslány na Váš email.

Zasíláte na dobírku?

Litujeme, platba dobírkou není možná. Zboží je zasíláno od našich zahraničních dodavatelů přímo Vám, našim zákazníkům.

Dostal jsem poškozenou / nesprávnou objednávku. Co mám dělat?

Nabízíme 100% záruku spokojenosti. Pokud nebudete se zbožím spokojeni nebo Vám dorazí poškozené, kontaktuje nás a vrátíme vám peníze nebo zašleme nové zboží. S námi nic neriskujete 🙂

Mohu změnit / zrušit svoji objednávku?

Ano, kontaktujte nás nejpozději do 12 hodin od uskutečnění objednávky.

Kde najdu sledovací číslo své zásilky?

Sledovací číslo budete mít k dispozici během 5-10 dnů. Bude Vám automaticky zasláno prostřednictvím e-mailu, který jste uvedli ve Vaší objednávce.

Napište nám

Potřebujete pomoci? Neváhajte nám napsat na info@777shop.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře níže.